Store Policy

📜 سياسات متجر Time Pro 1. سياسة الاسترجاع والاستبدال ⏳ يمكنك استرجاع أو استبدال المنتج خلال 3ايام من تاريخ الاستلام. 🕰️ يشترط أن يكون المنتج في حالته الأصلية دون استخدام أو تلف. 🧾 يجب إرفاق الفاتورة أو إثبات الشراء. ❌ لا يُقبل الاسترجاع أو الاستبدال في حالة وجود كسر أو خدوش ناتجة عن سوء الاستخدام 2. سياسة الشحن والتوصيل 🚚 التوصيل متاح لجميع المحافظات داخل مصر خلال 2 إلى 5 أيام عمل. 💰 رسوم الشحن تتراوح من 50إلى 70 جنيه حسب المحافظة، وقد تُطبق عروض شحن مجاني حسب الحملة الترويجية. 🔁 في حال رفض الاستلام أو المرتجع، يتحمل العميل رسوم الشحن والمرتجع والتي تُقدر بـ 60 جنيهًا. 3. سياسة الدفع 💵 الدفع عند الاستلام (COD) هو الوسيلة الأساسية. 💳 يمكن الدفع إلكترونيًا عبر انستابي أو اتصلات كاش عند الطلب عبر واتساب أو الموقع. ✅ تأكيد الطلب يتم خلال 24 ساعة من خلال التواصل مع العميل. 4. سياسة الضمان 🛡️ جميع الساعات تأتي بضمان ضد عيوب الصناعة لمدة 3 شهور. ❌ الضمان لا يشمل التلف الناتج عن المياه أو الكسر أو الاستخدام الخاطئ. 5. سياسة الخصوصية 🔐 نحن نحترم خصوصيتك. لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث. 📱 يتم استخدام رقم الهاتف فقط لتأكيد الطلب والتواصل في حالة وجود مشكلة. 6. سياسة العروض والخصومات 🎁 العروض سارية لفترة محدودة أو حتى نفاد الكمية. 🎟️ في حالة استخدام كود خصم، لا يمكن الجمع بينه وبين أي عرض آخر. 6. سياسة العروض والخصومات 🎁 العروض سارية لفترة محدودة أو حتى نفاد الكمية. 🎟️ في حالة استخدام كود خصم، لا يمكن الجمع بينه وبين أي عرض آخر. 7. سياسة التواصل والدعم 📞 خدمة العملاء متاحة من الساعة 10 صباحًا حتى 10 مساءً. يمكن التواصل معنا عبر: واتساب: 01126120389 . الشروط والأحكام 📌 باستخدامك لمتجر Time Pro أو طلبك أي منتج، فأنت توافق ضمنيًا على جميع السياسات المذكورة أعلاه. 📝 تحتفظ إدارة Time Pro بحق تعديل السياسات أو العروض في أي وقت دون إشعار مُسبق. 🛑 أي إساءة استخدام أو تقديم بيانات خاطئة قد تؤدي إلى إلغاء الطلب دون الرجوع إلى العميل.