📜 سياسات متجر Time Pro
1. سياسة الاسترجاع والاستبدال
⏳ يمكنك استرجاع أو استبدال المنتج خلال 3ايام من تاريخ الاستلام.
🕰️ يشترط أن يكون المنتج في حالته الأصلية دون استخدام أو تلف.
🧾 يجب إرفاق الفاتورة أو إثبات الشراء.
❌ لا يُقبل الاسترجاع أو الاستبدال في حالة وجود كسر أو خدوش ناتجة عن سوء الاستخدام
2. سياسة الشحن والتوصيل
🚚 التوصيل متاح لجميع المحافظات داخل مصر خلال 2 إلى 5 أيام عمل.
💰 رسوم الشحن تتراوح من 50إلى 70
جنيه حسب المحافظة، وقد تُطبق عروض شحن مجاني حسب الحملة الترويجية.
🔁 في حال رفض الاستلام أو المرتجع، يتحمل العميل رسوم الشحن والمرتجع والتي تُقدر بـ 60 جنيهًا.
3. سياسة الدفع
💵 الدفع عند الاستلام (COD) هو الوسيلة الأساسية.
💳 يمكن الدفع إلكترونيًا عبر انستابي أو اتصلات كاش عند الطلب عبر واتساب أو الموقع.
✅ تأكيد الطلب يتم خلال 24 ساعة من خلال التواصل مع العميل.
4. سياسة الضمان
🛡️ جميع الساعات تأتي بضمان ضد عيوب الصناعة لمدة 3 شهور.
❌ الضمان لا يشمل التلف الناتج عن المياه أو الكسر أو الاستخدام الخاطئ.
5. سياسة الخصوصية
🔐 نحن نحترم خصوصيتك. لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث.
📱 يتم استخدام رقم الهاتف فقط لتأكيد الطلب والتواصل في حالة وجود مشكلة.
6. سياسة العروض والخصومات
🎁 العروض سارية لفترة محدودة أو حتى نفاد الكمية.
🎟️ في حالة استخدام كود خصم، لا يمكن الجمع بينه وبين أي عرض آخر.
6. سياسة العروض والخصومات
🎁 العروض سارية لفترة محدودة أو حتى نفاد الكمية.
🎟️ في حالة استخدام كود خصم، لا يمكن الجمع بينه وبين أي عرض آخر.
7. سياسة التواصل والدعم
📞 خدمة العملاء متاحة من الساعة 10 صباحًا حتى 10 مساءً.
يمكن التواصل معنا عبر:
واتساب: 01126120389
. الشروط والأحكام
📌 باستخدامك لمتجر Time Pro أو طلبك أي منتج، فأنت توافق ضمنيًا على جميع السياسات المذكورة أعلاه.
📝 تحتفظ إدارة Time Pro بحق تعديل السياسات أو العروض في أي وقت دون إشعار مُسبق.
🛑 أي إساءة استخدام أو تقديم بيانات خاطئة قد تؤدي إلى إلغاء الطلب دون الرجوع إلى العميل.
